Redes Sociais: Saiba Como Planear e Calendarizar os Conteúdos da sua Empresa!

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Redes Sociais s?o uma passagem obrigatória na presen?a de uma empresa na internet. Contudo, nem sempre é fácil saber o que comunicar e quando o fazer! Já aqui lhe deixamos 9 dicas para melhorar a presen?a da sua empresa nas redes sociais, para saber o que deve ter em conta e quais devem ser as suas principais preocupa??es mas neste post queremos ir ainda mais ao concreto, ao específico. Uma das dificuldades que mais sentimos nos nossos clientes, relativamente à estratégia de comunica??o nas redes sociais prende-se com quest?es práticas do dia-a-dia, o que publicar, o que comunicar, em que dias e com que frequência. Muitas das vezes n?o existe sequer uma rotina de publica??es, com descrimina??o de tipo de conteúdos e redes sociais onde publicar, n?o existe sequer um planeamento, uma calendariza??o. é justamente sobre este assunto que hoje vamos focar toda a nossa aten??o!

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#N?o há fórmulas mágicas nem eternas para uma boa estratégia de comunica??o

A primeira ideia que queremos que retenha é que n?o existem fórmulas mágicas e o que resulta para uma empresa, pode n?o resultar para todas. Portanto, quando estruturar a comunica??o da sua empresa nas redes sociais, tem que fazê-lo de forma livre e descomplexada, tendo como perspetiva que muito provavelmente a planifica??o inicial terá que ser alterada e mesmo quando atingir bons resultados n?o é líquido que se mantenha estática ao nível dos conteúdos ad eternum. Também é preciso ter no??o de que um determinado tipo de conteúdo que n?o resultou no passado, pode resultar no futuro. As audiências mudam, em termos de composi??o, de gostos e interesses, à medida que o tempo passa. Assim, a estratégia de comunica??o nas redes sociais exige análises constantes e adequa??o de conteúdos, em fun??o das mesmas, com criatividade e empenho.

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#Analise a concorrência e defina prioridades

Uma dica interessante, antes de estruturar a comunica??o da sua empresa, é analisar a concorrência. Perceber como comunicam nas redes sociais as suas concorrentes diretas e tirar ideias e ila??es. Depois importa pensar em duas perspetivas, uma é a que lhe interessa comunicar – informa??es sobre a empresa, servi?os e produtos ou conteúdos do seu site/blog, a outra é a que interessa a quem o segue nas redes sociais – alguma informa??o sobre a sua empresa mas, sobretudo, sobre a sua área de negócio. O sucesso está em conciliar estas duas perspetivas na sua comunica??o, com conteúdos ricos e interessantes sem serem densos. Como deve existir um equilíbrio nas publica??es que faz e como n?o pode desatar a publicar como se n?o existisse amanh?, deve definir aquilo que é para si prioritário comunicar e que está relacionado com a sua empresa porque vai ter que deixar espa?o para outro tipo de publica??es.

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#Planifique tudo mensalmente, dia-a-dia e defina limites. O que é demais, é erro. 

Aconselhamos vivamente a fazer uma planifica??o mensal das suas publica??es nas redes sociais, com a estrutura dia-a-dia do que vai publicar e onde. Convém que numa fase inicial n?o publique diariamente, sob pena de saturar a sua audiência. Por isso defina quais os dias em que vai publicar em fun??o dos dias em que o seu público-alvo está mais presente nas redes sociais. Quatro dias é um bom número. Pode optar por semanalmente trocar o dia de publica??o por outro, por exemplo, numa semana fazer uma publica??o a uma quarta-feira e na outra fazer antes à sexta-feira. Deve ainda ter presente o espírito associado a cada dia, ou seja, publicar numa ter?a-feira ao final da tarde, é bem diferente de publicar a uma sexta-feira ou a um sábado. Deixe as publica??es mais leves, engra?adas ou de fait-divers para a sexta-feira ou para o fim-de-semana e distribua as restantes publica??es pela semana. Um exemplo de publica??o que funciona muito bem s?o as quotes e pode publicá-las ao sábado a desejar um bom fim-de-semana, no melhor período horário para a sua audiência.

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#Selecione desde logo datas comemorativas e feriados que vai abordar em cada mês

Ao planificar o mês, deve desde logo assinalar dias de destaque, associados a datas comemorativas, feriados nacionais ou locais e dias importantes, para mais facilmente depois ajustar a restante comunica??o. Por exemplo, se existir um feriado no mês, na véspera pode fazer uma publica??o relacionada com isso, desejando um bom feriado e convém que tenha isso agendado. Contudo, depois do levantamento de dias de destaque, convém que fa?a uma sele??o do que tem interesse e do que é relevante para a sua comunica??o. Por exemplo, vamos supor que a sua empresa é uma confeitaria no Porto. O S?o Jo?o será uma data comemorativa com interesse para si mas o Santo António nem por isso. Esta lógica também se aplica aos dias importantes. Há dias para tudo – Dia da Amizade, Dia Mundial da Liberdade, Dia Internacional do Riso, etc – e compete-lhe a si perceber a quais quer dar importancia e assinalar porque fazem sentido no ambito da sua empresa. Usando o mesmo exemplo referido acima, da Confeitaria no Porto, um dia com interesse para assinalar seria o Dia Mundial da Pastelaria. é claro que depende muito do tipo de empresa, do seu ambito e do seu público-alvo, mas apenas estamos a dar-lhe exemplos para que depois possa avaliar o que faz sentido para si, na sua estratégia de comunica??o. Paralelamente a isto tudo, há determinados momentos que, pelo seu peso, podem ser trabalhados no ambito da comunica??o da sua empresa. Um exemplo prático foi o campeonato europeu este ano. Muitas foram as empresas que fizeram publica??es a apoiar Portugal nas redes sociais. Esteja atento a estes aspetos que podem ajudar a dinamizar a comunica??o da sua empresa.

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#Planifique tudo o que está relacionado diretamente com a sua empresa

Já tendo agendado as publica??es relevantes em fun??o dos dias de destaque, inclua agora tudo o que puder relacionado com campanhas, promo??es e ofertas que sabe que a sua empresa vai ter nesse mês. Aproveite e agende também a divulga??o dos seus novos posts de blog, caso tenha um, com a defini??o do dia para o fazer. é uma forma de divulgar o seu blog e de contribuir com tráfego para o seu site, já que vai incluir um redireccionamento para a leitura do post. Com certeza sabe a regularidade com que escreve e é importante incluir essa rubrica no seu calendário de planifica??o de publica??o de conteúdo. Se escreve um post por semana, significa mais uma publica??o nas redes sociais, se escreve dois, s?o mais duas. Esta gest?o faz toda a diferen?a para que perceba que espa?o útil disp?e para outras publica??es já que a ideia é n?o saturar o seu público. Tem que priorizar publica??es em detrimento de outras e se num mês pode ter muitos conteúdos importantes para comunicar, relacionados com campanhas, por exemplo, noutro mês pode já n?o ter e aí terá que preencher o calendário com outro tipo de publica??es.

Se n?o tiver um blog e n?o souber o que publicar ou no caso de precisar de conteúdos, uma boa sugest?o pode ser trabalhar o email marketing, adaptando-o para as redes sociais. N?o estamos a falar de replicar os emails mas de os resumir ao essencial e adequá-los, com as devidas liga??es para as landing pages ou site, conforme os CTA’s de cada email. Dependendo do volume de emails que envia, pode ter que fazer uma sele??o de quais utilizar.

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#Agende as restantes publica??es

Agora é tempo de olhar para o seu calendário e ver o que pode mais ser publicado. O que é prioritário já está. Toda a gente quer publicar sobre a empresa e os seus produtos e servi?os, o sonho de qualquer um era poder publicar sempre sobre a empresa e os seus produtos e servi?os mas n?o é de todo uma boa prática. Deve impor-se limites porque ninguém gosta de uma presen?a nas redes social excessivamente agressiva e comercial. Corre o risco de perder seguidores, perder notoriedade e estragar o relacionamento entre a marca e os clientes/potenciais clientes. Por isso coloque o trav?o, aposte noutras publica??es e distribua-as pelos restantes dias que tinha definido que seriam de publica??es e que ainda est?o livres. Publique notícias ou novidades sobre a sua área de negócio, informa??es úteis, dados estatísticos, inova??es tecnológicas, tudo o que possa ter interesse para quem o segue. Pense no seu público-alvo, pense em quem o lê. Mostre que tem conhecimento, prove que está a par das novidades. E n?o seja sério ou aborrecido. Fa?a piadas sobre a sua área, aposte em vídeos ou memes relacionados com ela – costumam ser publica??es de sucesso, publique curiosidades, crie rubricas de distra??o conectadas com a sua marca como por exemplo “a foto da semana” – onde publica uma foto que retrate a semana da sua empresa ou uma playlist da empresa no youtube – onde as pessoas possam também adicionar músicas. Seja criativo e inovador, comunique com originalidade e vai ver que as suas publica??es v?o ser cada vez melhor aceites e v?o gerar cada vez mais gostos e comentários.

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Tem aqui tudo para que possa gerir da melhor forma a presen?a da sua empresa nas redes sociais mas a partir daqui é consigo. Tem que se esfor?ar, empenhar-se a fundo porque é um trabalho exigente mas com resultados, quando bem feito. Pense em quem o segue mais do que no seu umbigo, publique para eles e n?o para si. E planifique!

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é importante que perceba que ter um calendário com as publica??es da sua empresa nas redes sociais, mensalmente, é fundamental. é uma quest?o de organiza??o e método de trabalho mas também a garantia de que vai pensar e adequar a melhor estratégia de comunica??o para cada rede. Temos para si, para o ajudar no dia-a-dia, o calendário de planifica??o de publica??o de conteúdo nas redes sociais que usamos na Link&Grow, uma ferramenta muito útil para a sua organiza??o. Fa?a o download aqui.

Tem mais alguma dúvida sobre como calendarizar a presen?a da sua empresa nas redes sociais? Fale connosco! Esclare?a tudo o que quiser ou simplesmente diga-nos a sua opini?o. Conte-nos quais as dificuldades que tem a planear a estratégia da sua empresa, comente, queremos saber o que pensa. Este blog é nosso mas só faz sentido consigo desse lado!

A sua empresa tem uma equipa ou um responsável pelo Marketing Digital? Tem um plano estratégico definido para os próximos três meses? Sabe quantas pessoas visitam o seu site diariamente e quantas leads gera? Tem um planeamento detalhado da presen?a da empresa nas redes sociais. Fale connosco, dizemos-lhe isso tudo. Fa?a uma avalia??o do marketing digital da sua empresa, totalmente gratuita, sem qualquer compromisso e ou?a as dicas valiosas que temos para si! Aproveite a oportunidade!

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