Funil de vendas: Saiba otimizá-lo e melhore os resultados!

funil de vendas

O funil de vendas é muito utilizado nas estratégias de Marketing Digital. Representa as diferentes etapas do processo de compra de um consumidor.

No nosso blog, já tivemos oportunidade de publicar um artigo onde explicamos o que é o funil de vendas e quais as diferentes fases do mesmo. Agora, aprofundamos um pouco mais esta temática, abordando a importancia da otimiza??o.

 

Porque deve otimizar o funil de vendas?

 Mesmo quando o seu funil de vendas está a gerar frutos, deve efetuar uma análise e verificar quais os aspetos que podem ser aperfei?oados. Por consequência, conseguirá torná-lo ainda mais eficiente, garantindo melhores resultados.

A necessidade de otimizar o funil de vendas é crucial quando o número de leads aumenta. Enquanto o departamento de vendas recebe um número razoável de leads, é fácil efetuar o contacto e acompanhamento. Contudo, o caso muda de figura quando há um aumento significativo das mesmas. Nesta situa??o, os vendedores recebem muitos contactos e nem sempre têm tempo para verificar quais os mais qualificados, priorizando-os. Para evitar que isso aconte?a no seu negócio, é fundamental otimizar o funil de vendas.

 

2 Passos para tornar o funil de vendas mais eficiente

 Na verdade, n?o existe uma fórmula mágica. O que resulta para uma estratégia pode n?o funcionar para outra. No entanto, algumas práticas podem ser adotadas para tornar o funil de vendas mais eficiente. A principal é a qualifica??o de leads.

Identificar as que est?o mais propensas a tornarem-se clientes é agora mais fácil gra?as às ferramentas ao dispor dos departamentos de Marketing. O processo de qualifica??o é essencial para otimizar o funil de vendas e ajuda a obter melhores resultados de duas maneiras:

 

1. Fornecer reais oportunidades de negócio

Lembre-se de que existem várias fases no funil de vendas. Por isso, é essencial que o departamento comercial receba as que realmente est?o preparadas para a compra. Isto gera uma redu??o do volume de contactos e permite aos comerciais analisar com maior aten??o cada lead. Possibilita também personalizar a abordagem e melhorar os resultados, garantindo mais vendas.

Com a qualifica??o das leads, é possível priorizar as verdadeiras oportunidades de negócio. Simultaneamente, promove-se a diminui??o do tempo desperdi?ado com leads menos propensas à compra e aumenta-se a produtividade. Isto garante melhores taxas de convers?o e reduz o custo por aquisi??o de cliente.

No entanto, para conseguir entregar ao seu departamento de vendas as leads mais propensas à compra, é essencial identificar as que têm perfil para serem futuros clientes e demonstram interesse no seu produto/servi?o.

Estabele?a alguns critérios (download de ebooks, visita de páginas específicas do seu site, etc.) que facilitem esse reconhecimento. As leads que n?o tiverem perfil para se tornarem clientes, n?o devem ser enviadas ao setor de vendas.

 

2. Adequar o processo de gera??o de leads

O envio de leads para o setor de vendas deve ter em considera??o o tamanho da sua equipa. Se tem poucos comerciais, deve enviar um fluxo de contactos menor. Esta é uma ótima forma de equilibrar tudo, evitando períodos com pico laboral e outros sem nada para fazer.

Tenha também em considera??o que o setor de Marketing deve continuar a trabalhar as leads que ainda n?o est?o preparadas. Só assim é possível manter uma gera??o de leads constante e garantir mais resultados.

Como fazê-lo? Identifique as que ainda n?o têm perfil para efetuar a compra e continue a nutri-las com conteúdos relevantes. N?o se esque?a de manter um processo de nutri??o constante para que leads existentes e novas n?o percam o interesse naquilo que tem para oferecer.

 

Em síntese, para tornar o seu funil de vendas mais eficiente, desenvolva um processo de nutri??o e gest?o de leads mais inteligente e automático. Porquê? à medida que as leads aumentam, esta revela-se a única forma de garantir o acesso aos seus conteúdos no devido tempo. Fa?a ainda análises periódicas ao processo de qualifica??o, a fim de efetuar ajustes e garantir uma identifica??o de leads cada vez mais acertada.

 

Quer aperfei?oar o seu funil de vendas e melhorar os resultados? Fale com um dos nossos especialistas. Avaliamos o seu funil e explicamos-lhe como uma metodologia de Inbound Sales pode ser útil para aumentar as vendas do seu negócio!

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