5 Coisas Que Deve Saber Acerca do Google Analytics

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O Google Analytics é mais uma tecnologia do gigante norte-americano que pode ajudar a medir o funcionamento e os resultados da sua presen?a online. A plataforma recolhe grandes quantidades de informa??o e pode servir como um eletrocardiograma do seu website, descobrindo o que está a funcionar, se funciona bem, de uma forma muito clara e objetiva.

Tendo isto em conta, aqui ficam 5 coisas muito importantes que deve saber sobre o Google Analytics.

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1.       Oferece uma grande variedade de informa??o para vários sectores

Logo à partida, poderá utilizar o Google Analytics para averiguar o seguinte:

  • Quantos visitantes tem o seu website
  • Quem o visitou recentemente, e quais desses visitantes s?o novos ou repetem a visita
  • Com que frequência os visitantes “repetentes” voltam
  • Como chegam os visitantes ao seu website (exemplo: diretamente, links, anúncios ou email)
  • Que websites est?o a direcionar visitantes para o seu
  • De onde s?o os seus visitantes
  • Que páginas do seu website s?o mais visitadas
  • Como se está a portar o seu website nas redes sociais
  • Qual é a taxa de rejei??o (o número de visitantes que abandonam o website sem visitar outras páginas)
  • A média de tempo gasto a ver o seu website
  • Que tipo de browsers usam os seus visitantes

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2.       é fácil de instalar e n?o requer um website alojado na Google

N?o é preciso passar por um processo complicado de registo para utilizar o Google Analytics, nem terá de usar o alojamento deles ou provar a sua identidade através de uma chamada telefónica.

Para a instala??o básica basta subscrever o servi?o e depois adicionar um peda?o de código html ao seu website, ou qualquer outra página que deseje analisar. A Google irá depois come?ar a recolher informa??o (nota: para alguns recursos mais avan?ados serem disponibilizados, poderá ser preciso mais do que isto). Se n?o for você a gerir o seu website, a empresa que o fizer pode perfeitamente tratar disto por si.

Além desta possibilidade de seguir os dados de websites, é também possível configurar a ferramenta para aplica??es móveis.

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3.       A Google disponibiliza uma vers?o grátis e outra paga do Analytics

A vers?o básica do Analytics é grátis. A vers?o premium é paga e é uma vers?o avan?ada do produto, obviamente. Oferece assistência direta, gest?o de conta, assistência na implementa??o, melhor processamento de dados, capacidade superior de armazenamento, entre outras vantagens.

A vers?o grátis apresenta amostras aproximadas, isto é, poderá n?o ver os dados mais concretos de contagem se o seu website for muito movimentado. A vers?o premium já disponibiliza dados muito precisos.

Curiosamente, a vers?o premium está disponível por um valor redondo de 105 000€ por ano, o que obviamente a coloca na esfera de grandes empresas com capital suficiente para investimento deste tipo. N?o há meio-termo sequer.

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4.       A plataforma pode mostrar-lhe rapidamente a situa??o das suas campanhas ou dados a analisar para que possa fazer altera??es imediata

O Analytics disponibiliza painéis de visualiza??o personalizáveis que pode usar de acordo com a sua preferência. é possível configurar estes painéis através da utiliza??o de widgets, que s?o as categorias que mostram determinadas informa??es (visitas, taxa de rejei??o, visitas por país, etc).

Os widgets s?o construídos utilizando métricas e podem mostrar dados diretamente em vários formatos de gráficos conhecidos para serem visualmente apelativos. Existem mais de 200 métricas disponíveis, tais como “Custo por Clique”, “Impress?es”, “ROI”, “Taxa de Rejei??o Total”, entre muitas outras.

Pode usar os painéis para analisar o tráfego de uma loja online mobile, as intera??es nas redes sociais e muitas outras áreas do seu interesse. Tudo acessível e com excelentes resultados caso esteja disponível para investir o seu tempo na configura??o à sua medida na plataforma.

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5.       Pode investir muito ou pouco na plataforma; haverá imensas op??es para os novos utilizadores ou para os mais experientes

Neste momento espero que já tenha informa??o suficiente para come?ar a perceber e utilizar o Google Analytics. No entanto, só desvendei a pontinha do iceberg. Há uma absurda quantidade de op??es e recursos por descobrir! Por exemplo:

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  • é possível estabelecer objetivos de convers?o, o que irá medir os objetivos do negócio, tais como o número de registos novos no seu website ou o número de downloads de um determinado ficheiro, para poder observar a evolu??o desses objetivos.
  • Se utiliza o AdWords, a informa??o pode ser ligada ao seu perfil no Analytics para obter relatórios mais sustentados.
  • Poderá aceder a dados de uma loja online que envolvam a análise da performance de vendas de um produto, transa??es e tempos de compra.
  • Poderá utilizar a segmenta??o avan?ada para ter dados mais apurados e segmentados sobre os visitantes do seu website.
  • Se é o gestor do seu próprio website, vai perceber que será útil avaliar a velocidade do mesmo, o tempo de carregamento das páginas e outros fatores que possam influenciar a performance técnica do website.
  • Examine também que visitas tem o seu website a partir de dispositivos móveis.
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Resumindo, o Google Analytics pode fazer magia se lhe dedicar tempo e aten??o. Aproveite esta ferramenta e use-a a seu favor.

Informa??o é poder. Nunca se esque?a disso.


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Autor: Ivo Ferreira

Consultor e Copywriter da Link&Grow

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